取り置き商品の返品・交換について
店舗取り置きサービスを利用した商品の返品・交換は公式オンラインショップではお受けすることができません。お受け取りいただいた店舗に直接ご確認ください。
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キャンセル・返品等については「キャンセル・返品・不良品について」を、ご注文関連については「ご注文について」を、商品のお届けについては「商品のお届けについて」の項目をご覧ください。
■注文商品を返品したい場合 注文商品をお客様ご事情(サイズが合わない、注文ミス、イメージと異なる)による返品をご希望の場合は、 ウェブフォームよりお問い合わせください。 ※発送お知らせメールの「返品・交換に関するお問い合…
こちらのオンラインストアで購入した商品の、店舗での返品・交換は受け付けておりません。 ウェブフォームよりお問い合わせください。
お客様ご都合(イメージ違い、サイズ交換)による交換はお受けしておりません。 返品可能商品に限り、お手元の商品をご返品のうえ、改めてご希望の商品をご注文ください。 ※返品ルールの詳細はこちらをご確認ください。 【ログインを…
はい、ラッピング対応が可能です。 ご注文いただいた商品をオリジナルのギフトボックスにお入れして、手提げ袋をセットにし、ご指定のお届け先にお送りいたします。 ※一部ご利用いただけない商品がございます。 ※Purple La…
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 ご対応方法をご案内いたしますので、ウェブフォームよりお問い合わせください。 ※発送お知らせメールの「返品に関するお問い合わせはこちら」のリンクより、お申込みいただくことも…
サイズが合わなかった、イメージと異なる等、お客様ご都合による返品・交換対応はお受けできません。あらかじめご了承くださいませ。 万が一、お届け商品に不備がございました場合はお手数ではございますが、ご注文様にてウェブフォーム…