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CYOカスタムショップについて
公式オンラインストアではパッチはできないのですか。
公式オンラインストアではパッチはできないのですか。
現状、公式オンラインストアではパッチのカスタマイズはご利用いただけません。何卒ご了承ください。
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その他のよくあるご質問
CYOカスタムショップについて
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刺繍やプリントの文字入れで注意すべき点はありますか？
注文・キャンセル・返品・お届けについて
名前やイニシャルがうまく入力できません。
公式オンラインストアではパッチはできないのですか。
どの店でも同じカスタマイズができますか。
お届け日の日時指定はできますか。
CYOカスタムショップ・Create Your Ownとは何ですか。
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交換はできますか？
返金方法を教えてください。
商品に満足できなかった場合、返品できますか。
購入した商品を日本のRalph Laurenのお店で返品できますか。
ギフトを受け取った人が商品の交換をすることはできますか。
注文の確定後にキャンセルすることはできますか？
商品が損傷していた場合の対応方法を教えてください。
ご注文について
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3Dセキュアについて
注文後にお届け日時の変更はできますか。
メッセージカードは付けてもらえますか？
納品書は発行できますか。
複数の商品が同時にショッピングバッグに入りません。
クレジットカード情報は登録できますか。
メールが届きません
Paidyで注文ができません
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長期不在により商品が戻ってしまいました。
会員サービスについて
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メールが届きません
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ニュースレターが届きません。
ニュースレターを配信停止したいです。
ポイントの付与・利用はできますか。
登録済のメールアドレスのため登録できません、というエラーが出ます。
会員情報の変更方法を教えてください。
動作環境について
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推奨環境はありますか。
商品について
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Virtusizeとは何ですか
SOLD OUT商品の再入荷はありますか。
掲載商品のカラーについて
クォーツムーブメントと機械式ムーブメントの違いは何ですか？
Ralph Lauren ウォッチはCOSCの認証を受けていますか？
ウォッチ製品は磁気干渉に対するテストを受けていますか？
ウォッチを着用したままで水泳をしたり、入浴をしたりすることはできますか？
Ralph Lauren のギフトボックスは購入できますか。
商品のサイズはどのように選べばよいですか。
Ralph Laurenのヴィンテージ製品の特徴は何ですか？
商品のお届けについて
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注文後にお届け日時の変更はできますか。
お届け日の日時指定はできますか。
コンビニ受け取り・宅配ボックス・ヤマト運輸営業所留めの指定はできますか。
海外へ発送できますか。
別々の注文をまとめて発送できますか。
注文後にお届け先の変更はできますか。
注文が発送されたことの確認や、商品の配送状況の確認方法を教えてください。
配送予定日に商品が届かない場合、どうすればよいですか。
購入者以外の住所に配送できますか。
どの配送業者によって配送されますか。
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店舗からの直接配送または、取り置き店舗の変更はできますか。
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